Em 31 de julho de 2019, o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) anunciou o Plano PI Digital, decorrente de cooperação firmada entre a Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade, a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e a Secretaria Especial de Modernização do Estado.
O novo projeto busca modernizar as ações do INPI através de um sistema digital de prestação de serviços. O plano contém 24 medidas, que incluem a criação de um aplicativo para comunicados da autarquia, a unificação do cadastro dos usuários junto à ferramenta da Secretaria de Governo Digital, além do uso de mecanismos que permitam o pagamento e agendamento digital do atendimento.
Ademais, o INPI incorporará novas tecnologias aos seus serviços, tais como inteligência artificial, machine learning e algoritmos. Tais tecnologias estarão dispostas em um novo serviço de chatbot para auxiliar os usuários com eventuais dúvidas e na interface do site do órgão, que será adaptada conforme o acesso pelo indivíduo.
A expectativa da autarquia federal é que a iniciativa fomentará o direito de acesso à informação e proporcionará maior transparência sobre as informações armazenadas. Além disso, o Plano PI Digital se adequa aos interesses do Governo Federal, ao viabilizar e integrar o acesso da população aos serviços públicos digitais disponibilizados pela Plataforma de Cidadania Digital.
Mais informações em http://www.inpi.gov.br/noticias/com-novo-plano-inpi-tera-servicos-100-digitais/view